DtoC宣言
こんにちは。
宮崎です。

少し古い言い回しですが、当社は「企画問屋」という業態です。
今の言い方だと「BtoB」です。
つまり、企業から企業へ商品を販売する事が当社の生業なわけです。
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お客様からすると百貨店や自社ECも運営しておりますので「BtoC」にも見えるのですが、百貨店へ卸しているので正確にはそれも「BtoB」なのです。(路面の直営店は「BtoC」ですね。)

昨今、SNSやECサイトを等を介して、お客様との接点が急増しています。
対面販売ではないのですが、スマホでほぼ24時間お客様とコンタクトが取れます。
モールや百貨店を介さずにお客様へ、直接的に販売が出来れば当社としても利幅が大きくなり助かる事ですし、お客様のニーズをダイレクトにお伺いする事ができます。そしてお客様へ何かしらの還元も可能です。

ただし、今までは本部に決済機能がないので、お客様が購入されたい商品が決まっていたとしてもわざわざ近隣の店舗を紹介するなどをし、遠回りしてお客様へお売りしておりました。

前置きが長くなりましたが...
この度、ラボ・キゴシにオンライン決済の機能を兼ね備えました!
近日中に自社サイトにて発表します。
「BtoC」をさらに追求した「DtoC」(ダイレクトtoカスタマー)のサービスを行って参ります。
何かあれば、まずは新設したメールアドレス
までご連絡ください。

今後もラボ・キゴシをどうぞ宜しくお願い致します。
ミヤザキ

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by raboki | 2018-05-18 10:30 | PR ミヤザキ | Comments(0)
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